پشتیبانی حرفهای، مشتری راضی
سیستم تیکتینگ برای پشتیبانی داخلی و خارجی. هر درخواست ثبت، پیگیری و حل میشود.
سیستم تیکت
ثبت تیکت از ایمیل، وب یا تماس تلفنی
دستهبندی SLA
تعیین SLA بر اساس نوع مشکل و اولویت
ارتباط با مشتری
پاسخدهی مستقیم از داخل سیستم
KPI پشتیبانی
زمان پاسخ، نرخ حل اول تماس، رضایت مشتری
۸۰٪
کاهش زمان حل مشکل
۴.۸/۵
رضایت مشتری
۱۴ روز
آزمایش رایگان
ثبت تیکت از ایمیل، وب یا تماس تلفنی
تعیین SLA بر اساس نوع مشکل و اولویت
پاسخدهی مستقیم از داخل سیستم
زمان پاسخ، نرخ حل اول تماس، رضایت مشتری